罗斯托夫海关的心理学家进行了现场培训 - 1BiTv.com

罗斯托夫海关的心理学家进行了现场培训

现代技术和心理学知识是海关官员在过境点工作的组成部分


罗斯托夫海关的心理学家进行了现场培训


“在世界杯前夕,罗斯托夫海关的心理学家与罗斯托夫机场(Platov)和罗斯托夫 - 罗斯托夫机场(Rostov-on-Don Airport)的官员进行了现场培训, Don河港口。会议主题:“在官方活动中应用分析要素”,“冲突情况管理”。

海关当局使用现代技术控制手段来加速海关管制并有效检测违法行为(例如罗斯托夫机场配备人体扫描仪旨在识别被禁止移动通过EAEC海关边界的物体和物质的系统)。

然而,另一个因素影响成功检测犯罪行为:海关检查员了解乘客行为的动机,他们对心理的理解以及与不同人进行有效沟通的能力。罗斯托夫海关Maria Goryainova和Olga Smagina的心理学家对这一主题的各个方面进行了实地培训。
海关官员需要快速研究在海关监管过程中对乘客进行调查及其心理支持的特点。掌握心理观察的方法和讯问方法。了解解决办法和防止冲突局势出现的方法。

阅读心理信息的能力不仅意味着观察和关注的培训,还意味着拥有可以在海关控制过程中有效评估乘客行为的战术技术。在培训班期间,对分析边界人们行为的基本需求和动机给予了相当大的关注。考虑揭示对话者对非言语信号(面部表情,手势,身体可塑性,视图)的真实和虚假陈述的方法。听众特别注意了解冲突的结构和动态,以及解决冲突局势的有效行为策略。
在心理准备过程中,模拟通关和检查实际情况的商业游戏的实际任务有助于巩固海关官员获得的知识,结构专业技能和能力。在培训结束时,所有在场的人都收到了关于课程主题的特别备忘录。

“海关管制乘客的效力在很大程度上取决于海关官员的能力,专业沟通的交际能力以及与易发生冲突的人交往时的压力抵抗能力,建立心理接触的能力在任何情况下都是基于道德标准的行为,理解和认识乘客的行为是海关特殊程序和海关监管部门官员最重要的技能之一,作为心理学家,我们理解这种能力多年来形成并完善,因此,我们在培训课程中看到了我们的目标,即解释概况分析和冲突学的理论基础,实现现有的实践经验,最重要的是引起官员对其心理方面的关注工作,“玛丽亚Goryainova解释说。


02.03.2018 10:34:28
(自動翻譯)






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