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客户:如何发展与客户的关系,如何管理忠诚度

(自動翻譯)
客户:如何发展与客户的关系,如何管理忠诚度

企业教练Anna Bocharova


客户:如何发展与客户的关系,如何管理忠诚度。
这将告诉企业家和企业教练Anna Bocharova在8月22日至24日在莫斯科举行的全俄实用会议“Sales-2018”的报告中。
在报告中:
- 什么是Userexperience(UX),它来自哪些组件以及它如何影响贵公司及其提案的竞争力
- CJM方法(customerjourneymapping):研究客户体验,数据可视化以及纠正业务流程的计划。构建客户旅行地图的分步说明
- 企业客户的类型和联系点。消费者同理心的地图。离线和在线销售渠道中客户流失的来源
- 与客户的有效沟通:现代企业客户的要求是什么。通道的选择和通信的接收,取决于目标消费者的类型。全渠道销售原则
- B2B中的客户忠诚度:确定经理的控制点的三个选项
关于演讲者:Anna Bocharova。
企业家,企业教练,顾问自2000年以来商业组织的实际经验。销售发展领域实施项目的地理位置 - 俄罗斯,意大利,德国,中国,哈萨克斯坦,亚美尼亚,吉尔吉斯斯坦,土耳其。本书作者:“有效的销售部门:员工,战术,战略”,“零售店。如何开始,如何成功”,“非初学者管理:经理的隐藏资源。”危机管理和业务流程优化专家。
“销售”会议每年举行一次,汇集来自俄罗斯和独联体国家的B2B行业公司的所有者和总经理,商业总监和销售部门负责人。三天。来自销售管理领域的顶尖专家的20多份报告:Timur Aslanov,Albert Tyutin,Sergei Dubovik,Inga Orlova,Elena Zhdanova,Konstantin Kharsky,Artemiy Shcheglatov,Evgeny Kolotilov等人。新鲜病例分析。应用材料和逐步技术。
会议的非常重要的部分:网络会议 - 一个特殊的活动,其目的是让所有参与者彼此熟悉特殊技术。您不仅可以获得新知识,还可以获得新的合作伙伴,新的联系和新朋友。
提前预订 - 非常愉快的折扣。
访问会议网站https://goo.gl/DcmPbC并向我们发送申请表。 #prodazhi2018

05.07.2018 09:56:35

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